Kemlink LCD -skärm och digital skyltning efter - Försäljningstjänst
Vi tillhandahåller omfattande efter - försäljningstjänst för varje kund. Oavsett om det är produktinstallation och idrifttagning, eller problem som uppstår under daglig användning, ger vårt professionella tekniska team snabb hjälp för att säkerställa en korrekt funktion av din LCD -skärm och digitala skyltar.
1. Professionell kundservice
Vårt efter - säljteam, bestående av erfarna tekniska ingenjörer och kundservicespecialister, är tillgängliga dygnet runt för att säkerställa ett första svar inom en timme efter att ha skickat in några förfrågningar. Oavsett om du möter några tekniska problem under installationen, idrifttagningen eller användningen av din LCD -skärm eller digital skyltning, eller har produktfunktionsförfrågningar, vänligen kontakta oss via telefon, e -post eller online kundservice.
2. Garantipolicy
Alla våra LCD -displayer och digitala skyltprodukter har ett minimum - års garanti. Under garantiperioden kommer vi att reparera eller ersätta eventuella fel som orsakas av tillverkning eller materialkvalitetsproblem, såsom interna kretsfel, skärmpixelavvikelser (såsom döda pixlar eller överdrivna ljusa fläckar), backljus -fel eller förarskamskador. Vi erbjuder ovillkorlig service för eventuella problem som inte orsakas av mänskligt fel eller naturligt åldrande. Kunderna kommer att få ett detaljerat garantiuttalande vid köpet och tydligt ange garantitäckning, process och nödvändig dokumentation för att skydda deras lagliga rättigheter.
3. Felsökning
När en kund rapporterar en enhetsfel kommer vårt After - försäljningsteam att svara inom 24 timmar. För brådskande fall, till exempel visningsfrågor eller systemfrysningar, kommer fjärrdiagnos att prioriteras. Om problemet inte kan lösas på distans, kommer vi snabbt att samordna en på - webbplatsreparation med en teknisk ingenjör för att minimera driftstopp och kundförluster.
4. Tillbehör
Vi har en tillräcklig inventering av äkta reservdelar, inklusive nyckelkomponenter som LCD -paneler, kraftbrädor, kontrollbrädor och kapslingar. Detta säkerställer att kunder snabbt kan få äkta delar för enhetsreparationer eller ersättningar, vilket undviker användning av underlägsna ersättare som kan kompromissa med enhetens prestanda.
5. Uppgraderingstjänster
Vi erbjuder också uppgraderingar av hårdvara och mjukvaran, till exempel att ersätta högre - upplösningsskärmar, uppdatera systemfirmware eller lägga till nya uppspelningsfunktioner, för att säkerställa kontinuerlig optimering av enhetens prestanda och tillgodose kundernas utvecklande behov och affärsutveckling.